Impresoras, laptops y computadoras. Te decimos qué tiene y cuánto cuesta antes de reparar.
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Depende del equipo y de la falla. Siempre te decimos el costo antes de cobrar un diagnóstico.
Depende de la falla y de las piezas. Después de revisar te damos un tiempo aproximado.
30 días en reparación y mano de obra. Las piezas tienen la garantía del proveedor o la marca.
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Datos que recabamos. Con el formulario de solicitud de revisión recabamos tu nombre, teléfono o WhatsApp, tipo de equipo, marca y modelo si los das, la descripción de la falla y si necesitas servicio a domicilio.
Para qué los usamos. Solo para contactarte, orientarte sobre tu equipo, acordar una revisión y dar seguimiento a tu solicitud. No los usamos para publicidad ni los vendemos o compartimos con terceros con fines comerciales.
Cómo se envían. La solicitud se envía por correo electrónico al responsable y puede quedar registrada en el sitio para darle seguimiento. El sitio carga tipografías de Google Fonts, y los enlaces a WhatsApp, Facebook y Google Maps se rigen por las políticas de esos servicios.
Contraseñas y respaldos. No pedimos contraseñas en este formulario. En el taller o en el soporte remoto las pedimos solo cuando son necesarias para el trabajo y con tu autorización. Te recomendamos respaldar tu información antes de cualquier intervención.
Tus derechos. Puedes pedir el acceso, la corrección, la eliminación o la oposición al uso de tus datos escribiendo a soporte@indexsoporte.com o llamando al 971 118 7589.
Cambios. Podemos actualizar este aviso; la versión vigente estará siempre en esta página. Última actualización: octubre de 2026.